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火灾无情,一诺千金!

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木别墅
本帖最后由 yangxs316 于 2018-5-5 12:38 编辑

昨天,也就是2017年10月6日发给山东木友的6单货,7日凌晨3点在京珠高速从化段起火全烧了。现场烧剩下的就是图上的那么多了。火灾无情,一诺千金!火灾无情,一诺千金!火灾无情,一诺千金!火灾无情,一诺千金!火灾无情,一诺千金!火灾无情,一诺千金!火灾无情,一诺千金!火灾无情,一诺千金!


其中有一个木友的货就有二吨多,总损失约6万左右(具体有待财务周一统计),在这里小罗传达一下老板接到电话时的表态:不要说6万元,就是60万,我们也第一时间补发或退款赔偿,我们赔得起,信用不能丢!我们不能让木友找正规企业买货,得到的是流动摊贩一样的服务!

三阳木业在木工论坛发帖做过的承诺如下:1、无条件退货,木材款分文不少退回  2、若木友退货,承担东莞发出时的单程运费(如果不是怕同行恶意破坏,当时准备承诺承担来回运费的)3、物流中途损失由我公司全部承担等等。
我们敢做以上这些承诺,因为我们是一个真正的企业,我们有能力,有信心,也有实力来兑现这些承诺。


言归正传:处理方案如下:1、马上重发一份    2、库存没有的,马上退款。


谢谢大家对东莞三阳木业有限公司的信任和支持。



4年诚信路,我们一直在努力!木材出现质量问题之后:http://www.terranrobots.com/thread-547464-1-1.html


说明:由于原发表此文章的帐号等级不高,论坛对帖子内容无法长期保存,现转载到此处。原帖链接http://www.terranrobots.com/thread-776830-1-1.html



补充内容 (2018-5-14 18:38):
购买咨询客服QQ:2969699853或联系小罗电话:
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木沙发
发表于 2018-5-5 12:49:40|只看该作者
诚信方能久长。
木板凳
 楼主|发表于 2018-5-5 13:13:20|只看该作者
本帖最后由 yangxs316 于 2018-5-5 13:21 编辑

我们是木工论坛唯一四年如一日的卖家!我们是中国第一家对木友专业零售的进口木材商!
转眼我们做零售4年了,这期间:
被同行组团黑过,不按规定免费送样板被拒绝的所谓木友黑过,
收到木头后东扯西扯木头不好,就是不退货。要求降价被拒绝的人也黑过。
甚至莫名其妙的,我们根本不认识的人拿根本没有的事也黑过。


但是:我们用实际行动,狠狠的打了这些人的耳光!


在此感谢更多正直纯朴木友们的一直信赖和支持,我们才可以走过这四年,并有信心走的更久更远!







木龙骨
 楼主|发表于 2018-5-5 14:06:52|只看该作者

物流为了省钱,保险没保全。物流公司和保险公司从去年折腾到现在,只按投保的30%赔偿的。


6
发表于 2018-5-5 15:50:53|只看该作者
诚信值千金
7
发表于 2018-5-5 17:08:11|只看该作者
烧剩下的那么点是退货还是打折出售
8
 楼主|发表于 2018-5-5 19:57:10|只看该作者
木工008 发表于 2018-5-5 17:08
烧剩下的那么点是退货还是打折出售

这个事出了之后,我们在5天内把所有木友的应收的货打包重发了一份,所有的损失由我们承担。
烧了的木材在高速公路上,拖车连车一起拖走了。至于怎么处理的,不是很清楚。
9
发表于 2018-5-5 21:57:16|只看该作者
yangxs316 发表于 2018-5-5 19:57
这个事出了之后,我们在5天内把所有木友的应收的货打包重发了一份,所有的损失由我们承担。
烧了的木材 ...

站在供应商的角度,你的做法是对的
站在客户的角度, 应该把剩下的退给你,让你去处理,这样才完美
10
发表于 2018-5-5 23:05:06|只看该作者
以后全国需要木材的都来你这里买
11
 楼主|发表于 2018-5-6 14:37:43|只看该作者
木工008 发表于 2018-5-5 21:57
站在供应商的角度,你的做法是对的
站在客户的角度, 应该把剩下的退给你,让你去处理,这样才完美

当时给我们的说法是烧毁货物残值的处理权归保险公司,我们是没有办法索要的。且过程复杂,不值得了。
12
 楼主|发表于 2018-5-6 14:38:26|只看该作者
江西萍乡youlife 发表于 2018-5-5 23:05
以后全国需要木材的都来你这里买

谢谢你!!!

13
发表于 2018-5-7 08:22:44来自手机|只看该作者
这个要必须要赞
15
发表于 2018-5-8 12:55:37|只看该作者
必须要赞
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